Setelah melakukan pemesanan melalui formulir pemesanan WA, Email maupun Telepon, kami akan menginformasikan detail pemesanan seperti invoice & booking konfirmasi.
Kemudian melakukan pembayaran / DP 20% (Paket tanpa/exclude Hotel), 30% (Paket dengan/include Hotel), dan 50% (Paket dengan Hotel Bintang 5*) dari total Invoice sebelum jatuh tempo untuk menggaranti bookingan.
Pembayaran bisa transfer melalui Bank MANDIRI (Rekening Pribadi/Admin) & Bank MANDIRI (Rekening Perusahaan) kemudian bukti pembayaran mohon dikonfirmasi ke staff marketing kami melalui WA / email.
Setelah pembayaran DP kami terima bookingan anda langsung kami proses.
Setelah proses selesai kami akan mengirimkan Tanda Terima/Payment Receipt kepada anda sebagai bukti bahwa pemesanan telah confirm dengan DP yang sudah ditransfer.
Pelunasasan pembayaran dilakukan di Hari H / hari pertama tour via cash atau bank transfer ke rekening perusahaan kami.
PEMBATALAN
Pembatalan maksimal H-3 untuk cancelation fee dikenakan biaya 25% dari total harga
Pembatalan H-1 atau Hari H, uang depe tidak dapat direfund
Tidak hadir saat hari H dengan atau tanpa pembetalan sebelumnya, uang tidak dapt di refund
Guide berhak membatalkan atau merubah jadwal/itinerary jika terjadi force majeure (cuaca buruk, bencana alam, perang atau hal-hal lain diluar kuasa kru di lapangan yang dapat membahayak peserta atau kru)
Perubahan atau pembatalan jadwal/itinerary akibat force majeure tidak dapat direfund
